Keamanan Rental & Deteksi Risiko
Cara Verifikasi Calon Penyewa dan Melaporkan Data ke Database Blacklist Global di AMS Pro
Diterbitkan oleh Tim Teknis MRD DIGITAL SOLUTION • Terverifikasi
⚠️ Gejala Masalah:
Pengusaha rental motor sangat rentan terhadap tindak kriminal seperti penggelapan armada, motor digadaikan, sewa macet/menolak bayar, atau unit dilarikan ke luar pulau oleh penyewa bermasalah yang menggunakan identitas palsu atau sering berpindah-pindah dari satu rental ke rental lain tanpa terlacak.
🔍 Penyebab (*Root Cause*):
Kurangnya sistem pengecekan terpadu antar sesama pemilik rental, sehingga rekam jejak buruk penyewa di tempat lain tidak terdeteksi. Fitur 'Database Blacklist' di AMS Pro bekerja secara global dan terpadu (*shared database*), diperkuat dengan OCR KTP otomatis dan teknologi pemindaian wajah (*Face Recognition*).
🛠️ Langkah-Langkah Penyelesaian Masalah:
BAGIAN A: CARA CEK / VERIFIKASI CALON PENYEWA
1. Buka Menu Sidebar (garis tiga) di pojok kiri atas, lalu pilih "DATABASE BLACKLIST".
2. Di halaman "AMS VERIFICATION", Anda memiliki 2 opsi pengecekan:
- OPSI 1 (TAB NIK / NAMA):
* Cara Cepat: Klik ikon KAMERA pada "PINDAI FOTO KTP". Arahkan ke KTP calon tamu, sistem akan membaca NIK secara otomatis via OCR.
* Cara Manual: Ketik langsung nomor NIK KTP / Paspor atau Nama Lengkap pada kolom pencarian.
- OPSI 2 (TAB WAJAH):
* Klik tab "WAJAH", lalu klik ikon "AMBIL FOTO WAJAH PENYEWA SAAT INI".
* Sistem AI akan mencocokkan struktur wajah tamu secara instan dengan arsip foto blacklist global (berguna jika tamu memalsukan nama/KTP).
3. Hasil Deteksi:
- Jika Muncul Popup Peringatan: "🚨 WARNING: BLACKLIST TERDETEKSI!" lengkap dengan alasan dan riwayat pelapornya.
- Halaman akan memunculkan banner merah "DANGER! TERDETEKSI DAFTAR HITAM - SANGAT BERISIKO UNTUK DISEWAKAN" beserta arsip foto identitas pelaku. Segera tolak penyewaan demi keamanan unit!
---
BAGIAN B: CARA MELAPORKAN PENYEWA BERMASALAH (LAPOR BLACKLIST)
Jika Anda mengalami masalah (misal: motor digelapkan, tidak bayar, atau kabur):
1. Klik tombol merah "LAPOR 🚨" di pojok kanan atas halaman AMS Verification.
2. Unggah Bukti Identitas:
- Klik kotak "1. FOTO KTP" untuk mengambil foto identitas pelaku.
- Klik kotak "2. FOTO WAJAH" untuk mengunggah foto wajah jelas pelaku.
3. Periksa Data:
- NIK dan Nama Pelanggan akan terisi otomatis dari hasil scan KTP.
- Masukkan Nomor WhatsApp Pelanggan (format diawali 62...).
4. Tulis Kronologi:
- Pada kolom "ALASAN BLACKLIST (KRONOLOGI KEJADIAN)", tuliskan secara detail kasus yang terjadi (misal: unit dibawa kabur, nomor tidak aktif, dsb).
5. Klik tombol merah "LAPORKAN BLACKLIST 🚨" di bagian paling bawah. Data akan otomatis masuk ke Database Terpadu Global dan mengamankan seluruh jaringan pengguna AMS Pro lainnya.
Solusi Sistem Otomatis
Pelajari Aplikasi Ini →
Gunakan AMR Pro untuk operasional bebas kendala.
Sistem kami sudah terintegrasi fitur pencegahan error otomatis.
Apakah panduan ini membantu Anda?
Bantu kami meningkatkan kualitas dokumentasi teknis.